那些被视作“不够完美”的足迹,恰恰是成长的真正见证。有人曾调侃宇树科技早期机器人走得“连滚带爬”,视其为“黑历史”,但其创始人却说,那正是最珍贵的“来时路”。正因为经历过不完美,才铸就了后续每一步的迭代与前进。回望服企之路,那些深深浅浅的脚印,也同样连缀成一条在实践里成长、在服务中领悟的初心之途。
以“钻进去”的勇气,绘制“政策地图”。服企之路,开始于一个看似简单却发人深醒的问题。当被问到“申报项目时需要几个专利”时,我原以为准确的回答却在现实工作中遇到了不同的答案。领导翻开政策文件,指出关键差异:初创企业与其它企业适用不同的标准。那一刻,深刻认识到浮于表面的政策理解是对企业极不负责任。于是,沉下心来,系统学习了各项科技创新政策,逐步绘制出详实的“政策地图”。这段来时路让我明白,服务不能“想当然”,而需怀揣“办法总比困难多”的勇气,真正钻进去、搞明白,才能精准传递政策的内涵与精髓。
以“干事业”的豪气,转译“企业导航”。掌握了政策条文不等于就能做好服务。当为企业解读政策时,偶尔会听到这样的反馈:“申报流程太复杂,需要材料太多,动力不足。”这引发了新的思考:如何让企业有决心迈出申报这一步?领导的智慧指明了方向。她没有照本宣科,而是站在企业角度,使用企业语言去“转译”政策:税率优惠是激励企业发展的保障,资质认定是企业拓展市场的关键。寥寥数语,令人豁然开朗——不应只做政策的“复读机”,更要成为政策的“翻译者”与“导航员”。这也让我深刻领悟到,要以“小干部干大事业”的豪气,在平凡岗位上追求卓越,把“条件要求”转化为“发展机遇”,把“申报流程”梳理为“服务指南”,让政策真正释放出其应有的生命力。
以“求实效”的志气,踏出“创新之路”。地图再详实,导航再清晰,都不如亲身走一程。这让我想起黄文秀同志深入田间地头、用脚步绘制“民情地图”的故事。为企业服务,同样需要沉到一线、走进现场。当企业询问“哪些政策真正适合我们”时,看似是“标准”答案的局限性暴露无遗。身边那些能细数企业情况、对产业脉络如数家珍的同事,他们用行动诠释服务的精神——最好的服务,是成为企业发展的“同行者”。要积极参与下沉服务,走进园区、深入车间,胸怀“在表扬声中干工作”的志气,追求实实在在的成效,让“服务”二字变得具体而温暖。
以“看长远”的大气,蓄力“未来新篇”。回望来路,心潮澎湃。那些曾因政策不熟而生的尴尬、因服务不周而怀的愧疚、因语言不精而阻的遗憾,都曾是前行路上的沟坎。但如今再看,它们并非“黑历史”,而是真实的成长烙印,是持续学习、不断突破的见证。这条路,教会了“钻研”的意义,赋予了“转译”的智慧,铸就了“扎根”的担当。前路依然漫长,或许仍有如机器人初期般“连滚带爬”的稚嫩时刻,但我坚信,这正是我们迈向“步履从容”的必经阶段,未来也将继续以“功成不必在我”的大气,默默耕耘、踏实服务,为区域高质量发展,踏出扎实的脚印。
黄陂区“木兰墨客”团队、黄陂区经济信息化和科技创新局 叶茂
