基层治理是国家治理的基石，武汉作为国家中部地区中心城市，在超大城市基层治理方面形成了诸多经验做法，是实践教学与学术研究的富矿。习近平总书记曾三次到武汉社区考察，为武汉锚定“探索超大城市现代化治理新路子”的重要发展目标。为深入贯彻习近平总书记关于武汉超大城市基层治理的重要指示精神，7月1日至3日，华中师范大学公共管理学院行政管理数智基层治理实验班与百社十年观察平台的老师同学们，怀着“不忘初心，牢记嘱托”的时代责任感，奔赴青山区工人村街青和居社区、洪山区东湖风景区街道东湖新城社区和东湖高新区左岭街道智苑社区，开展了一场别开生面的暑期实践调研，以实际行动深度调研基层治理一线，以专业视角呈现武汉基层治理成效。
青山区工人村街青和居社区是老工业棚户区旧貌焕新颜的典型代表，针对棚户回迁后集中凸显的治理痛点，探索出“党建引领三治融合一服务”的基层治理体系。师生们参观了青和居新时代展馆与党员群众服务中心，针对棚户回迁后集中出现的治理难题，社区探索出“天天敲门组”“顺顺吧”“好样的工作队”“四点半学校”等治理举措，切实解决了居民生活中的操心事、烦心事、揪心事，让居民感受到了实实在在的温暖。
随后，师生们与社区工作人员、物业代表、志愿者代表围坐在一起，围绕如何让“党建引领三治融合一服务”模式在社区治理中发挥更大作用这一主题展开交流讨论。社区工作人员详细介绍了“自治、法治、德治”三治融合模式的实践过程：通过居民议事会实现自治，让居民对社区事务有了更多话语权；邀请法律顾问定期驻点，开展法治宣传和咨询，提升居民法治意识；挖掘社区好人好事，评选道德模范，用德治引领文明新风尚。大家还就如何进一步激发居民参与社区
治理的积极性、如何让服务载体更精准地对接居民需求等问题各抒己见。
通过这次交流，师生们收获满满，对“三治融合”模式有了更清晰的认识，明白了如何让居民从“被动接受”变为“主动参与”，真正成为社区治理的主人。同时，也认识到基层治理要始终以人民为中心，从居民需求出发，才能不断提升治理效能。
洪山区东湖风景区街道东湖新城社区是典型“村改居”社区。在东湖新城社区，工作人员为师生们讲解“党建引领+民生服务+科技赋能+居民参与”的精细化治理模式，这一创新模式既守住了民生温度，又彰显了治理精度，成为精细化治理的生动注脚，为城市基层精细化治理提供了实践样本。
同学们发现，在与社区居民交流时，能够明显感受到居民们的幸福感很高，这背后一定有许多值得深挖的经验。带着这个疑惑，同学们在后续的座谈中找到了答案。东湖新城社区网格员提到，“人情味”是他们工作的一大特色，网格员大部分工作是要挨家挨户上门，这就需要用心用情服务，精准掌握负责网格内的“人、地、事、物、情”，真正做到“以真心换民心”。
师生们在深入调研后，深刻认识到党建引领的制度优势，党建引领是贯穿社区治理各环节的核心动力，回答了基层治理中“谁来引领、如何协同”的关键问题。正是党组织的统筹协调，才让民生服务、科技应用与居民参与形成了有机整体。这些观察发现激发同学们进一步剖析党建引领下多要素融合的底层逻辑，持续关注如何通过制度设计提升居民参与社区治理的积极性。在实践方法上，师生们从社区的精细化服务中，学到了“需求清单—资源清单—项目清单”的精准对接机制，比如针对老年人的智能设备培训、针对青少年的课后托管服务，都是从居民真实需求出发的创新实践，这让同学们对“如何将治理精度落到民生实处”有了更具体的认知。
东湖高新区左岭街道智苑社区是国有企业棚改还建社区，社区居民大多来自原葛化集团、武汉化工二厂，国企的红色基因深深烙印在社区文化中。在智苑社区，师生们跟随工作人员参观了社区展览馆，工作人员提到，近年来智苑社区为回应民生诉求推出一系列治理举措，例如“365工作法”，即365天如一日持续为居民提供贴心服务，以及社区充分利用社区公共空间，精心打造了“共享客厅”，为居民议事、休闲娱乐的温馨场所，这些“共享客厅”成为了党群沟通的“连心桥”，充分发挥党员的带动作用将群众组织起来，变“你和我”为“我们”。
随后，师生们与社区工作人员围绕如何更好地发挥党组织在社区治理中的领导作用、如何运用好数智技术赋能基层治理等议题展开热烈探讨。在交流中，智苑社区将智慧综治平台与公安智慧平安小区数据互通的创新实践，引发了师生们的浓厚兴趣，数据共享实现了组织间数据流通与数据赋能，提升了组织间协同治理能力。
此次实地调研，师生们深刻认识到党建引领在社区治理中的核心作用，直观的感受到技术赋能基层治理的广阔前景。同学们也从社区工作人员丰富的实践经验中增进了对基层治理的认识，为今后的学习和研究打下了坚实基础。
参与此次第三学期社会实践，对于行政管理数智基层治理实验班与“百社十年观察平台”的师生而言，是一次理论学习与实践探索的深度融合，同学们对基层治理有了更直观、更深刻的认识，具有重要的教育意义。师生们走进青和居社区、东湖新城社区与智苑社区，从专业视角体会近年来武汉市在基层治理的实践创新。接下来，同学们将以此次调研为契机，进一步坚定理想信念，勇担时代使命，把课堂学习与社会实践紧密结合，夯实专业知识，锤炼实践技能，为推动基层治理现代化贡献青春力量。
（ 供稿：李影菲、杨喆 ）
