“大爷,您好!这是我们的便民服务卡,上面有我们的24小时供电服务电话和台区经理的服务电话,以后您要遇到用电方面的问题,都可以拨打上面的电话。”9月19日,国网临沂供电公司彩虹党员服务人员来到石碑屯村开展雨后供用电设备巡视巡查,同时帮助村民查看室内用电线路、插座、开关等设备,并向村民讲解安全用电常识,确保村民用电安全可靠。
一场秋雨一场寒,入秋以来阴雨天气依然不断,为了确保辖区内用户的用电安全可靠性,同时增强客户用电安全意识,提高供电服务水平,切实做好安全用电宣传工作,国网临沂供电公司组织彩虹服务队、台区经理进村入户,大力开展为民服务活动,深入客户家中了解电气设备接线、家庭用电负荷情况,对供区用电线路、漏电保护装置以及各类负荷设备的绝缘情况和安全性能进行全面排查,及时帮助客户更换老化、破损线路,消除安全隐患。排查中,彩虹服务队人员还向客户发放安全用电宣传资料,普及安全用电知识,详细讲解电气设备使用中的注意事项、用电故障应对方法,积极引导客户正确用电、安全用电。
“你们供电公司想得真周到,主动上门开展隐患排查并宣传安全用电知识,你们发放这些安全用电知识宣传资料,真的是很实用,平时忽略的一些用电隐患,没想到会带来这么多危害。”张赵村超市的大爷心怀感谢地说道。
接下来,国网临沂供电公司将持续关注天气变化情况,加大供电线路设备隐患排查治理力度,常态化开展安全用电检查,有针对性地开展延伸服务,做好百姓用电“贴心人”。(王新莹)